Les Cloches | Serviço de Entrega
Nossa equipe está a sua disposição para auxiliar em todos os procedimentos necessários a fim de realizar um serviço de entrega rápido, prático e sem burocracia. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone e WhatsApp +55 (11) 5542-3956.
FORMAS DE ENTREGAS
Realizamos nossas entregas via Correios. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.
Não é possível agendar data e horário para entregas.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
Favor verificar atentamente os dados preenchidos com relação ao endereço de entrega. A Les Cloches não se responsabiliza caso a entrega não possa ser efetuada devido a dados incorretos inseridos pelo cliente no cadastro.
PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do comprador e deve sempre ser considerado em dias úteis.
O prazo de envio é de até 5 dias úteis e começa a ser contado a partir da data de confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira e estas podem demorar até 48 horas para confirmar o pagamento referente a compras via cartão de crédito ou até 3 dias para compras via boleto bancário ou transferência bancária.
O cliente pode escolher dentre as formas de entregas disponíveis para o seu endereço, sendo elas Sedex ou Pac. As encomendas podem, a critério da Les Cloches, serem entregues via serviço de motoboy quando as compras forem realizadas dentro da cidade de São Paulo a fim de agilizar o serviço de entrega.
VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado baseado na tabela de valores pré-estabelecida pelas transportadoras. O critério do cálculo leva em consideração a localidade da entrega, a quantidade e peso dos itens da sua compra e a forma de entrega escolhida.
