Les Cloches | Cashback
REGULAMENTO CASHBACK LES CLOCHES - CRM BÔNUS
Promotora:
Esta ação promocional CRM&Bônus (Ação) é realizada no Brasil pela Les Cloches (Luciana Werneck Martinez Hildebrand Confecções - ME, CNPJ 21.554.108/0001-04) - "Les Cloches" ou "Promotora".
Dos Participantes:
Estão aptos a participar da presente ação todos os clientes do e-Commerce e lojas físicas da marca Les Cloches ("Clientes") que atenderem aos critérios estabelecidos neste regulamento ("Regulamento").
Do Local da Ação Promocional:
A ação é válida exclusivamente para o e-Commerce da marca Les Cloches ("e-Commerce" ou "Site").
Do Período da Ação:
de 01/04/2022 até prazo indefinido podendo ser suspenso a qualquer momento sem aviso prévio.
Das Condições de Participação da Ação:
Os clientes que finalizarem uma compra de qualquer produto no e-Commerce ganharão um desconto de 15% (quinze por cento) a 30% (trinta por cento) do valor do(s) produto(s) adquirido(s) - para abater no pagamento da sua próxima compra no site.
O valor mínimo de compras para gerar o desconto será informado pelo envio de SMS para o celular cadastrado pelo Cliente e por regra o desconto máximo que o cliente poderá utilizar em uma nova compra deverá ser de até 33,3% do valor total.
O cliente receberá o desconto da promoção após fornecer os seus dados para cadastramento no checkout de sua compra no Site em um prazo de até 7 dias úteis.
Para que a adesão seja efetivada, o cliente deve informar o seu telefone no cadastro ao concluir a compra. Ao se cadastrar no Site, o Cliente poderá passar a receber mensagens SMS e e-mails com ofertas e novidades, bem como poderá ser contatado por telefone pela equipe de Televendas da Les Cloches.
Não se trata de retenção de dinheiro do Cliente, mas de um desconto concedido, por mera liberalidade da Les Cloches. O Cliente deverá fazer a gestão e a administração do uso dos descontos no Site.
Os descontos não poderão ser utilizados com cupom de troca.
Os descontos serão calculados sobre o valor efetivamente pago pelo Cliente na compra no e-Commerce e nas lojas físicas.
Resgate:
Para utilizar os descontos, o Cliente deverá gerar um voucher pelo link enviado por SMS e inseri-lo no encerramento da sua próxima compra feita no site da Les Cloches.
Uma vez liberados, o Cliente poderá usufruir dos respectivos descontos, que serão computados sobre o valor total da compra efetuada.
O Cliente receberá um lembrete por SMS 03 (três) dias antes do vencimento dos seus respectivos descontos.
Os descontos poderão ser estornados ou bloqueados nas seguintes situações:
- Descontos originados de compras online que, por qualquer motivo, venham a ser devolvidas ou que não tenham o seu pagamento confirmado.
- Caso o cliente encontre-se com débitos pendentes de qualquer natureza junto à Les Cloches, a Promotora poderá bloquear ou cancelar os descontos até a regularização do respectivo débito.
- Caso sejam verificados indícios de fraude no acúmulo de descontos, a Les Cloches poderá bloquear e/ou cancelar a participação do Cliente na Ação e determinar prazo para averiguação dos fatos. Caso seja constatado que não houve fraude ou uso indevido, os descontos serão restituídos ao Cliente. Caso seja apurado ato fraudulento, o Cliente terá o seu cadastro na Ação e seus respectivos descontos cancelados.
Restrições para Uso e Resgate do Desconto:
O desconto estará disponível para resgate após 07 (sete) dias corridos contados da data de faturamento (confirmação) da compra no Site e poderão ser resgatados pelo Cliente no prazo informado por SMS.
Em caso de troca e/ou devolução dos produtos comprados no Site com a utilização dos descontos da Ação, os descontos utilizados anteriormente pelo Cliente não lhe serão devolvidos.
Os descontos terão validade pelo prazo limite informado por SMS. Após este prazo, estarão automaticamente expirados.
Cancelamento da Participação:
O Cliente, a seu critério, a qualquer tempo e sem custos, poderá solicitar o cancelamento do seu cadastro na Ação pelo e-mail da Les Cloches: [email protected].
Ao solicitar o cancelamento, o Cliente perderá os benefícios oferecidos pela Ação. Caso queira, o Cliente deve utilizar o desconto antes do pedido de cancelamento.
Divulgação da Ação:
Esta Ação Promocional e seu Regulamento serão divulgados no formulário de cadastro no Site e por SMS, quando for gerado o desconto para o Cliente.
Dúvidas sobre a Promoção:
Em caso de dúvidas ou reclamações, os Clientes deverão entrar em contato com a Les Cloches pelo e-mail: [email protected]
Privacidade e Proteção dos Dados:
A participação do Cliente na Ação está sujeita à Política de Privacidade da Les Cloches. Nesta Política, a Les Cloches explica como trata os dados pessoais dos seus Clientes e disponibiliza, entre outras informações, uma lista dos direitos que o Cliente tem enquanto titular de dados pessoais e os detalhes sobre como é possível exercê-los.
Para participar da Ação, seus dados serão compartilhados com o nosso fornecedor CRM&Bônus - a plataforma parceira da Les Cloches na condução da Ação. Sempre buscamos avaliar nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares. Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre como a Les Cloches trata os dados dos seus Clientes, acesse a nossa Política, disponível em https://lescloches.com.br/politica-de-privacidade/.
Condições Gerais:
Esta Ação não é cumulativa com outras promoções da Les Cloches;
A participação nesta Ação implica no conhecimento e aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste Regulamento;
O acesso e as condições de acesso (tipos de hardware, software, provedor, conexão e demais condições) ao endereço eletrônico desta Ação são de inteira responsabilidade dos Clientes. A Les Cloches não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas no Site ou por problemas ocasionados por queda na rede de navegação do Cliente. A premissa para realizar uma compra e consequentemente participar da Ação é ter uma conexão bem sucedida com a internet. Toda e qualquer situação não prevista neste Regulamento, bem como eventuais casos omissos, serão decididos, exclusivamente, pela Les Cloches;
O presente Regulamento poderá ser suspenso ou cancelado, a qualquer tempo pela Promotora e sem aviso prévio ao Cliente.
